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REPARACION (ZIPPO REPAIR CLINIC)

El encendedor Zippo tiene una garantía de por vida, con la cual, Zippo se compromete a reparar gratuitamente sus encendedores y sin límite de tiempo, ya sea un encendedor de 5, 25 o 50 años de antigüedad. Quienes necesiten reparar su encendedor, sólo tienen que enviarlo a su Clínica Zippo que le corresponda, según zona geográfica, y lo recibirá reparado totalmente gratis.

Con el fin de aprovechar al máximo la famosa garantía Zippo "Funciona o lo arreglamos gratis", es importante seguir una serie de instrucciones o pautas.

  • Esta garantía solo se aplica a la carcasa exterior y al Insert o carcasa interior del encendedor, quedando excluidas de la misma los desperfectos en el acabado del encendedor, ya sea por desgaste, marcas, arañazos, abrasiones o cualquier tipo de grabados.
  • No se realizarán sustituciones de piedras o mechas, ya que se considera como mantenimiento a realizar por el propietario.
  • Tanto las reparaciones como el retorno del encendedor a su propietario, será totalmente gratuito, teniendo solo que hacerse cargo de los costos de envío, del encendedor, a la Clínica de Reparación.
  • Dos o Tres días antes de enviar el encendedor a la Clínica de Reparación, es conveniente sacar el Insert o carcasa interior del encendedor para que se evapore el combustible del mismo. Una vez evaporado el combustible y colocado el Insert en el encendedor procederemos a preparar el paquete de envío.
  • El paquete de envío puede ser una caja de cartón grande o un sobre o bolsa de transporte acolchada. (Los grandes paquetes tienen menos probabilidades de ser extraviados o perdidos durante su transporte.)
  • Se pueden incluir varios encendedores en un mismo envío.
  • Incluya dentro del paquete una nota indicando su nombre y apellidos, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y una nota explicativa con la avería del encendedor, mejor si se adjunta un croquis o dibujo explicativo.
  • Realizar el envío mediante correo certificado o por mensajería, con los gastos de envío pagados. Guardar el recibo del envío para posibles reclamaciones.
  • La dirección de envío para la Clínica de Reparación correspondiente a España es:

    Zippo GmbH
    European Repair Clinic
    Groendahlscher Weg 87
    D-46446 Emmerich am Rhein
    Germany


    Telf.: +49 (0)2822 7134202  |  Fax: +49 (0)2822 7134280  | Email: info@zippo.de


  • En un plazo inferior a un mes le será devuelto, a portes pagados, su encendedor Zippo ya reparado.

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Zippo y el logotipo Zippo son marcas registradas de Zippo Manufacturing Co., Bradford, PA - EE.UU. Todos los derechos reservados